重庆渝北银座村镇银行始终秉持“金融为民”的初心，整合自身资源与服务优势，精心组建“银龄花开”养老金融志愿服务队，将暖心的陪伴与专业的金融服务送至每一位长辈身边七界策略，该行以持续的诚意服务，温暖四季。9月，该行通过组织社区慰问、提供上门服务、防诈宣传等多样化举措，切实提升老年客户的金融安全感与幸福感，传递“银龄花开”的温暖关怀。
\n志愿慰问暖人心，银龄花开映温情
\n9月2日，重庆渝北银座村镇银行大竹林支行组织银龄花开志愿者团队深入水竹苑社区，开展慰问孤寡老人活动。志愿者们与老人亲切交流，了解其生活状况与需求，送去生活用品与暖心关怀，让老人们感受到来自社会的尊重与温暖。此类常态化志愿服务，是该行积极参与社区治理、关爱银发群体的重要方式，进一步丰富了“银龄花开”品牌的内涵。
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应急服务送上门，解忧暖心显担当
\n9月11日，重庆渝北银座村镇银行统景支行接到一位年近八旬老年客户的紧急求助。该客户因身体不适急需用钱就医，但银行卡因长期未使用而被冻结，无法取款。客户居住在偏远山区，行动不便，家中仅有年迈老伴，子女均在外地。了解情况后，该行立即启动特殊客户群体服务应急机制，提供上门服务，及时为客户办理业务，解决其就医资金需求。此次应急响应不仅体现了该行服务的灵活性与人性化，更展现了金融机构在关键时刻的责任与温度。
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防诈宣传进社区，筑牢金融安全网
\n9月23日，该行双凤桥支行走进双凤桥社区老年大学，开展以“预防诈骗”为主题的金融知识普及活动。该行工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言向老年居民讲解电信诈骗、网络诈骗等常见手段，现场发放宣传资料，并耐心解答老人们提出的问题。活动现场气氛热烈，老年朋友们认真聆听、积极互动，纷纷表示对诈骗手法有了更清晰的认识，自我保护意识显著增强。此次活动是该行践行“金融为民”理念的具体体现，通过精准化、接地气的反诈宣传，有效筑牢老年群体金融安全的“第一道防线”。
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从志愿服务到日常关怀，从防诈宣传到应急上门，重庆渝北银座村镇银行通过一系列务实举措，不断拓展老年金融服务的广度与深度，真正让“银龄花开”成为关爱银发族的生动实践。重庆渝北村镇银行将继续深耕养老金融领域，通过这些看得见、摸得着的暖心服务，从春夏到秋冬，从陪伴到守护，为老人们的健康与财富保驾护航。
\n文/颜玉琳 郑林佳 林洁茹七界策略
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